Términos y Condiciones

Introducción

Estos términos rigen el uso de los servicios de planificación financiera de Novyrelathion

Al utilizar nuestros servicios, aceptas estos términos completamente

Definiciones

Para efectos de estos términos, se entiende por

  • Servicio: La suscripción mensual de planificación financiera por 250€
  • Usuario: Persona física que contrata nuestros servicios
  • Consulta: Sesión de asesoramiento financiero por teléfono, email o video
  • Suscripción: Compromiso mensual renovable para acceder a nuestros servicios

Uso del servicio

Al contratar nuestros servicios, te comprometes a

Usos permitidos

  • Utilizar las consultas para planificación financiera personal
  • Proporcionar información veraz sobre tu situación económica
  • Respetar los horarios acordados para consultas

Usos prohibidos

  • Compartir acceso a tu suscripción con terceros
  • Utilizar el servicio para fines comerciales
  • Solicitar asesoramiento sobre actividades ilegales
  • Hacer uso abusivo del servicio de consultas

Responsabilidades del usuario

Como usuario del servicio, eres responsable de

  • Mantener la confidencialidad de tu información de acceso
  • Pagar las cuotas mensuales según lo acordado
  • Proporcionar información actualizada sobre tu situación
  • Notificar cambios que afecten el servicio

Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web y materiales del servicio son propiedad de Novyrelathion

No puedes reproducir, distribuir o modificar nuestros materiales sin autorización

Privacidad y datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad

Consulta nuestra Política de Privacidad para detalles completos

Términos de pago

Los pagos se rigen por las siguientes condiciones

  • Cuota mensual: 250€ por mes, facturados el día 1 de cada mes
  • Inclusión de IVA: Todos los precios incluyen IVA al 21% según legislación española
  • Forma de pago: Domiciliación bancaria o tarjeta de crédito
  • Impagos: El servicio se suspende tras 15 días de impago

Terminación del servicio

Cualquiera de las partes puede terminar la suscripción con 30 días de aviso previo

Al terminar, se suspende el acceso a consultas pero se conservan registros según ley

Exención de garantías

Proporcionamos el servicio "tal como es" sin garantías específicas sobre resultados

No garantizamos que nuestras recomendaciones produzcan resultados específicos

Limitación de responsabilidad

Nuestra responsabilidad se limita al importe de la suscripción mensual

En ningún caso seremos responsables por daños indirectos o lucro cesante

Indemnización

El usuario acepta indemnizarnos por reclamaciones derivadas del uso inadecuado del servicio

Resolución de disputas

Para resolver disputas, seguimos el siguiente procedimiento

Arbitraje

Las disputas se resolverán mediante arbitraje según la legislación española

Plataforma ODR europea

Los consumidores europeos pueden utilizar la plataforma ODR para resolver disputas

Acceder a plataforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española y normativa europea aplicable

Divisibilidad

Si alguna cláusula resulta inválida, el resto de términos permanece en vigor

Acuerdo completo

Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes

Modificaciones de términos

Podemos modificar estos términos con notificación previa de 30 días

Información de contacto

Para consultas sobre estos términos, contáctanos

Email: contact@novyrelathion.com

Teléfono: +34 593-239-810

Dirección: Calle Gran Vía 45, Madrid

Última actualización: 22 de agosto de 2025