Términos y Condiciones
Introducción
Estos términos rigen el uso de los servicios de planificación financiera de Novyrelathion
Al utilizar nuestros servicios, aceptas estos términos completamente
Definiciones
Para efectos de estos términos, se entiende por
- Servicio: La suscripción mensual de planificación financiera por 250€
- Usuario: Persona física que contrata nuestros servicios
- Consulta: Sesión de asesoramiento financiero por teléfono, email o video
- Suscripción: Compromiso mensual renovable para acceder a nuestros servicios
Uso del servicio
Al contratar nuestros servicios, te comprometes a
Usos permitidos
- Utilizar las consultas para planificación financiera personal
- Proporcionar información veraz sobre tu situación económica
- Respetar los horarios acordados para consultas
Usos prohibidos
- Compartir acceso a tu suscripción con terceros
- Utilizar el servicio para fines comerciales
- Solicitar asesoramiento sobre actividades ilegales
- Hacer uso abusivo del servicio de consultas
Responsabilidades del usuario
Como usuario del servicio, eres responsable de
- Mantener la confidencialidad de tu información de acceso
- Pagar las cuotas mensuales según lo acordado
- Proporcionar información actualizada sobre tu situación
- Notificar cambios que afecten el servicio
Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web y materiales del servicio son propiedad de Novyrelathion
No puedes reproducir, distribuir o modificar nuestros materiales sin autorización
Privacidad y datos
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad
Consulta nuestra Política de Privacidad para detalles completos
Términos de pago
Los pagos se rigen por las siguientes condiciones
- Cuota mensual: 250€ por mes, facturados el día 1 de cada mes
- Inclusión de IVA: Todos los precios incluyen IVA al 21% según legislación española
- Forma de pago: Domiciliación bancaria o tarjeta de crédito
- Impagos: El servicio se suspende tras 15 días de impago
Terminación del servicio
Cualquiera de las partes puede terminar la suscripción con 30 días de aviso previo
Al terminar, se suspende el acceso a consultas pero se conservan registros según ley
Exención de garantías
Proporcionamos el servicio "tal como es" sin garantías específicas sobre resultados
No garantizamos que nuestras recomendaciones produzcan resultados específicos
Limitación de responsabilidad
Nuestra responsabilidad se limita al importe de la suscripción mensual
En ningún caso seremos responsables por daños indirectos o lucro cesante
Indemnización
El usuario acepta indemnizarnos por reclamaciones derivadas del uso inadecuado del servicio
Resolución de disputas
Para resolver disputas, seguimos el siguiente procedimiento
Arbitraje
Las disputas se resolverán mediante arbitraje según la legislación española
Plataforma ODR europea
Los consumidores europeos pueden utilizar la plataforma ODR para resolver disputas
Acceder a plataforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española y normativa europea aplicable
Divisibilidad
Si alguna cláusula resulta inválida, el resto de términos permanece en vigor
Acuerdo completo
Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes
Modificaciones de términos
Podemos modificar estos términos con notificación previa de 30 días
Información de contacto
Para consultas sobre estos términos, contáctanos
Última actualización: 22 de agosto de 2025